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| 代表们力争通过患者的角度来评价越南公立医疗机构的看治病与服务质量。（图片来源于互联网） |
患者满意度指数调查是由越南卫生部看治病管理局开展的，其中对全国21个省市出院后的3000名住院患者以及省级和县级29家医院的14万名住院患者进行调查。结果显示，住院病人对看治病质与服务质量的满意率为79.6%。
上述调查结果和医疗机构排行榜出炉有助于改善各所医院看治病服务质量，以满足患者及其家属的迫切需求。
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| 公布仪式场景。（图片来源于互联网） |
中央血液学与输血学院院长 白国庆表示，每个月都听取住院患者的意见建议，同时重新评估患者对我们的满意度。
从2016年 12月 至2017年12月期间，越南卫生部看治病管理局已发出100万张调查问卷。该调查有助于发现患者和医务人员不满意的问题，从而进一步提升医院的看治病质量。（越通社/民族与山区画报）
