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| 资料图：游客们参观顺化。（图片来源：越通社） |
对该问题进行分析时，越南尼尔森公司测量和零售方案部副部长黄碧簪透露，根据尼尔森近期的调查结果，2017年越南旅游业呈现良好发展势头，后继几年将继续保持平稳增长态势。再加上越南消费者收入不断提高，预计到2020年，越南互联网使用人数占全国人口总数55%左右。
黄碧簪表示，根据尼尔森集团的报告，60%客户在社交网络查询旅游信息。社交网络正对决定消费者行为起着重要的作用。
为了使在线旅游业务取得最佳效果，黄碧簪认为，旅游企业须灵活把握消费者的需求，进而制定有效的营销策略。
与会代表人为，在第四次工业革命对经济社会各方面产生深广影响的背景下，越南旅游业正在蓬勃发展。因此，未来10年左右，互联网使用人数将会增加，因此在线旅游将随着消费者的需求而不断发展。（越通社/民族与山区画报）
