导游给游客们介绍升龙皇城。图自越通社
河内旅游局表示，新冠肺炎疫情已严重影响河内旅游企业，尤其是使该领域人力资源数量大幅减少。目前，在旅游复苏阶段，人力资源开发的支持是该领域的重大问题。
河内市旅游人力资源质量比越南全国其他地区相对较好。然而，由于受疫情影响，许多有关旅游单位被迫停止营业，导致大部分旅游劳动力，尤其是旅游企业和运输业的劳动力都暂时停止旅游工作并更换其他工作。
当旅游业复苏时，人力资源培训是一个重大问题。目前，由于各旅游企业所有人员都暂停工作，河内联合国教科文组织旅行社俱乐部主席张国雄建议，河内旅游局和有关部门要为人力资源培训提供支持，培训工作要有规划并得到河内市的支持，从而为河内培训诸多良好的人力资源。
在旅游业复苏过程中，人力资源开发工作被视为首都河内旅游业的重点任务之一，河内旅游局局长邓香江强调，该局将为人力资源培训工作提供诸多支持与帮助。
游客们参观文庙。图自越通社
目前，河内旅游局将对受疫情严重影响的旅游业劳动力进行审查，制定计划并对该劳动力进行培训，进而为开放旅游活动和重新迎接游客做好准备。
河内旅游局局长也表示，2021年，尽管疫情形势复杂严峻，但河内旅游局仍主动制定计划并与河内开放大学、河内国家大学下属人文与社会科学大学、河内国民经济大学和文化、体育与旅游部旅游总局等培训机构配合举办3个培训班，对直接管理国家各级旅游的人力资源和市内旅游人力资源的369名学员进行培训。
除了人力资源开发之外，河内旅游局继续帮助企业和劳动者，建议主管部门制定为旅游各单位与企业协助有关减税、降低土地租金和贷款利率、延迟还款期限和缴纳社保期限等的政策。
河内旅游局还通过河内市举办的活动与节庆以及河内社交媒体渠道、网站系统及主页，为旅游单位与企业宣传推介其旅游产品与提高品牌知名度提供诸多支持。另外，该局也帮助各单位、企业、机构与个人打造一些特色且安全的新旅游产品和旅程模式。（越通社/民族与山区画报）
