研讨会场景。图自越通社
在试验与完善一段时间后，自2021年1月1日起，海防港股份公司在新武分港正式展开统一客户服务平台（E-port）。
统一客户服务平台目的是实现服务现代化，提高服务质量，应用信息技术，简化交货程序和进行网上支付，减少客户在港口进行交易的操作步逐，缩短交易的时间。
海防港。图自越通社
海防港股份公司副总经理吴忠孝表示，作为交通运输部门的模范企业、北部地区的主力海港，海防港一向意识到自己在革新事业中的先锋作用和使命，不断提升自身能力，促进海防市乃至国家经济社会的发展。
统一客户服务平台投入运营后，将为客户提供最大的支持，以最大程度减少时间与费用，同时降低现金交易中的风险。（越通社/民族与山区画报）
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