春节将至ATM取款机略显“落寞”而银行APP则“拥挤”不堪

春节将至ATM取款机略显“落寞”而银行APP则“拥挤”不堪 hinh anh 1ATM取款机略显“落寞”。图自越通社

据越通社记者现场观察,2022年壬寅年春节即将临近,但各条街道上的ATM自动取款机并未像往年一样发生排队取钱的现象。然而,各家银行应用程序的在线交易则是一派繁荣景象,总显示网络繁忙交易失败。

记者走访了市区多家银行的ATM机自助服务网点,尽管是周末,也是春节将至,市民消费需求和支付活跃,但最近几天,进出这些自助网点的市民屈指可数。这与新冠疫情爆发之前形成了鲜明对比。

越南国家银行支付司副司长黎英勇表示,今年春节,ATM机不会像往年那样“过于忙碌”。他给出的理由是因为COVID-19疫情影响了人们的工作和收入,所以工人在工业园区ATM机扎堆取款的情况将不那么频繁。 另一方面,从现金支付转向电子支付的强劲趋势也将有助于将负载从 ATM 系统转移到7×24小时实时汇款。
春节将至ATM取款机略显“落寞”而银行APP则“拥挤”不堪 hinh anh 2银行APP则“拥挤”不堪。图自越通社


最近几天,在各台ATM机显得有些“落寞” 的同时,各家银行应用程序却变得“拥挤”。许多用户投诉银行网银总是提示交易失败、信息错误或系统繁忙。

关于这一问题,部分银行代表透露,最近几天他们全面迎来节前业务高峰期,客户业务需求骤增,存在系统过载风险,导致服务中断。各家银行已紧急修复,确保春节高峰期间各业务系统平稳运行。

2022年壬寅年春节,越南大部分银行按照政府总理批准的各部委公务员、职工和劳动者在2022年壬寅春节放假时间的方案,具体为2022年1月29日至2月6日(即农历腊月廿七至正月初六)。

春节假期,即使各家银行暂时停止分行柜台服务,但网上银行、手机银行和ATM自动取款机等业务仍正常运行。(越通社/民族与山区画报)

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