9月20日，政府办公厅发布了第6639号通知，传达政府总理范明政有关建立越南的无新冠病毒热线 019的意见。

越南青年联合会中央委员会青少年社会事务中心的新冠肺炎疫情防控支持热线8月23日下午正式开通

4月1日起，胡志明市人民委员会已把设在城市指挥调度中心的新冠肺炎疫情防控热线投入使用。当地居民、各组织、企业和国家管理机构可通过该热线提供他们关于疫情防控相关信息，或提出他们的意见和建议。

据越南卫生部的消息，2020年2月2日7时起，卫生部将开通一条新型冠状病毒（nCoV）感染的肺炎疫情防控知识专家热线，电话号码为19009095。客服电话是免费的。