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| 附图。图自互联网 |
国家银行的数据显示，截至2019年9月，全国商业银行数量为34家，经济贷款余额达780万亿越盾，比2018年底增长9.4%。特别各家银行零售贷款活动所占比率日益增加并快速增长。
实际表明，零售银行的客户主要是个人、家庭和中小型企业并正恒威越南金融市场发展的必由之路。该业务的突出利益是为各家银行带来稳定收入，因客户数量大所以降低风险。此外，该业务还在银行扩大市场、提高竞争力、实现业务多样化等做出积极贡献。
国家银行的统计数据显示，中小型企业贷款余额占整个经济贷款余额的18.7%，同比增长12.9%; 个人客户和家庭贷款占45.4%，同比增长12.19%。其中服务生活的贷款占21%。国家银行各经济产业信贷司司长阮国雄表示，各家银行零售贷款业务增长速度高于综合贷款业务。证券公司VNDirect在一项关于银行业的报告中强调，零售贷款业务继续成为各家商业银行的增长动力。实际上，从2015年起，零售银行已成为越南有i农行利润收入增长的动力。该公司还表示，零售银行发展机遇仍较大。
从实际市场来看，除了传统服务产品外，各家商业银行正发展数字技术平台上的零售业务，营业收入增长、经营效果、客户数量和服务质量等出现积极变化。据越南银行协会秘书长阮全胜，数字化转型帮助实现服务便利化和多样化，为银行和客户节约时间和减少费用，从而提升零售银行乃至银行业的经营效果和服务质量。
国家银行各经济产业信贷司司长阮国雄表示，为了向零售银行提供援助，国家银行已开展多项配套措施，旨在稳定宏观经济，抑制通货膨胀，解决困难，援助市场，为企业和居民容易使用银行产品和服务创造便利条件。国家银行信贷调控政策有助于促进各家银行零售业务发展。（越通社/民族与山区画报）
